Мы не начинаем с «давайте настроим поля и роботов». Сначала разбираем продажи, фиксируем процессы, находим точки потерь и только потом собираем amoCRM как рабочий инструмент управления.
amoCRM остаётся базой. Но ценность не в CRM как программе, а в том, что руководителю становится видно, как работает отдел продаж.
ВИДНО
Система управляемых продаж
на базе amoCRM
Видно, что происходит
Сделки, задачи, касания, зависания, ответственность и состояние базы.
Видно, где деньги
Выручка, маржа, повторные продажи, источники, ценность клиентов и просрочки.
Видно, что делать дальше
Приоритеты, микропроцессы, доработки, отчёты и следующая зона роста.
2017
год основания
300+
проектов
4 года
средний срок
Главная проблема
CRM есть, но управляемости нет
Часто CRM внедрена формально: сделки есть, поля есть, задачи есть. А руководитель всё равно управляет продажами на ощущениях, потому что человечество зачем-то обожает превращать системы в склад забытых карточек.
Сделки зависают
Нет понятного контроля задач, последнего контакта, времени на этапе и причин остановки сделки.
Все работают по-разному
Процессы не зафиксированы как единая система, поэтому результат зависит от привычек менеджеров.
Цифрам сложно доверять
Аналитика не связана с действиями, базой клиентов, маржей и контрольными процессами.
Проблема обычно не в amoCRM. Проблема в том, что CRM не собрана в систему управления.
Концепция ВИДНО
CRM должна отвечать на три управленческих вопроса
ВИДНО — это не отдельная настройка и не красивое название, чтобы было куда поставить точку. Это набор механизмов, которые делают продажи наблюдаемыми, проверяемыми и развиваемыми.
Кто работает?
Активность менеджеров, задачи, касания, дисциплина, скорость реакции и качество ведения сделок.
Где деньги?
Маржа, выручка, база, повторные продажи, источники, категории клиентов и ценность сделок.
Где проблемы?
Зависшие сделки, остывшие клиенты, отклонения, просрочки и слабые места в процессе.
Чем мы отличаемся
Мы продаём не набор настроек, а понятный способ работы
На рынке любят начинать с большого ТЗ. Мы начинаем с диагностики и приоритетов. Без этого автоматизация превращается в дорогое гадание на полях amoCRM.
Обычно на рынке
• Стандартное ТЗ до понимания реальной проблемы
• Большой бюджет на старте
• Задачи в переписках и голосовых сообщениях
• Набор настроек без управленческой логики
• Запуск проекта и уход
Подход Жужжим!
• Диагностика и карта процессов
• Прозрачные часы и понятные приоритеты
• Фиксация задач, решений и результата
• Управленческие механизмы внутри amoCRM
• Сопровождение и развитие системы
Что получает клиент
Технические настройки важны. Но покупает клиент не поля и роботов, а спокойствие собственника и управляемость продаж.
Управляемые процессы
Воронки, этапы, роли и правила работы собираются вокруг реальной логики продаж, а не вокруг случайных настроек.
Дисциплина отдела
Задачи, напоминания, контроль касаний и стандарты работы помогают менеджерам действовать одинаково.
Аналитика для решений
Отчёты отвечают на вопросы руководителя: где деньги, где потери, что требует внимания.
Интеграции без разрыва данных
Телефония, сайт, мессенджеры, 1С и внешние сервисы подключаются так, чтобы менеджер работал в одном окне.
Понятная документация
Решения, инструкции, регламенты и логика процесса остаются в системе, а не растворяются в переписках.
Регулярное развитие
CRM не застывает после запуска. Мы добавляем микропроцессы, улучшаем отчёты и сопровождаем команду.
Как будет проходить работа
От диагностики к системе управления продажами
Мы двигаемся не огромным внедрением «на полгода вперёд», а понятными этапами. Так меньше хаоса, меньше переделок и больше пользы.
1
Диагностика
Разбираем продажи, цели, текущую CRM, слабые места и ограничения.
2
Карта процессов
Фиксируем микропроцессы, приоритеты, роли, поля, воронки и интеграции.
3
Настройка
Собираем amoCRM, автоматизации, интеграции, аналитику и правила работы.
4
Запуск
Обучаем команду, проверяем применение и корректируем систему по факту.
5
Сопровождение
Развиваем систему, ведём надзор, отчёты и регулярные улучшения.
Прозрачные часы
Вместо чёрного ящика — понятная работа по задачам
Мы не просим поверить в большой бюджет на старте. Каждая работа привязана к задаче, микропроцессу или результату. Клиент видит, что сделано, что в работе и куда уходят часы.
3000 ₽
стоимость часа работы
Приоритеты согласуются заранее. Это скучно, прозрачно и полезно. Почти подозрительно разумно.
Задача→что нужно улучшить
Приоритет→почему это важно сейчас
Часы→сколько заняла работа
Результат→что изменилось в системе
Следующий шаг→что делать дальше
Об отношении к работе
Как мы понимаем ответственность
Для нас amoCRM — это не «галочки» в отчёте и не модная игрушка. Мы берём на себя ответственность довести систему до рабочего состояния в реальном отделе продаж: с живыми менеджерами, дедлайнами и ошибками.
Если после внедрения сотрудники не работают в CRM, значит свою работу мы ещё не сделали. Поэтому мы не просто настраиваем поля и роботов — мы выстраиваем микропроцессы и остаёмся рядом, пока система не начнёт приносить результат.
Игорь Логинов, основатель компании «Жужжим!», интегратор amoCRM
Партнёры
Сертифицированные партнёры ведущих технологий для автоматизации продаж.
amoCRM — официальный партнёр
Robocode — интеграционный партнёр
Sipuni — партнёр телефонии
Wazzup — WhatsApp / мессенджеры
Сервисы, с которыми мы работаем ежедневно
Кейсы
Реальные проекты, где CRM стала не витриной, а рабочим инструментом продаж и сервиса.
Сибирский фестиваль бега
Быстрая регистрация и квалификация 2500 участников за 2 дня. Внедрение amoCRM в режиме Sensei позволило обработать поток силами 4 человек.
Дары кедра
Производство и продажа продукции из кедра. Обращения с сайта, звонки, JivoSite, WhatsApp, Instagram — мгновенно в amoCRM. Интеграция amoCRM ⇄ 1С.
SkyCargoService
Полностью автоматизированы воронки продаж и блок логистики. Сложные расчёты доставки формируются и отправляются автоматически.
Спаркс
Автоматизация и стандартизация процессов продаж. Режим работы менеджеров «Фокус». ВАТС SIPUNI соединяет клиентов с персональными менеджерами.
Брокерская компания «Асистет БК»
Посредник между заёмщиком и банком. «Документооборот»: около 10 финансовых документов генерируются из amoCRM в два клика.
Видео-кейс «Два Дивана Шоу»
Краткий разбор проекта: как выстроили обработку заявок, работу с базой и автоматизацию, чтобы шоу-продакшн стабильно продавал мероприятия.
Видео откроется прямо на сайте.
Нам доверяют
Компании, которым мы помогли выстроить продажи и сервис. И ещё более 200 компаний по России и в других странах.
Сопровождение
CRM не заканчивается в день запуска
После запуска появляются новые вопросы, процессы, отчёты, гипотезы и улучшения. Поэтому сопровождение — это не чат на случай поломки, а регулярная работа над управляемостью продаж.
Стабильность
Проверяем работу CRM, интеграций, данных и ключевых автоматизаций.
Развитие
Добавляем новые микропроцессы, улучшаем воронки и правила работы.
Аналитика
Настраиваем показатели, отчёты и контрольные зоны для руководителя.
Команда
Поддерживаем пользователей, объясняем логику и помогаем внедрять дисциплину.
Цель не в том, чтобы «CRM была настроена». Цель в том, чтобы руководитель видел реальную картину продаж и мог управлять ею без ежедневной охоты на менеджеров.
Руководитель понимает ситуацию за несколько минут
Менеджеры работают по единому стандарту
Сделки перестают забываться
Видно, где теряются деньги
Отчёты связаны с реальными действиями
CRM развивается вместе с компанией
Первый шаг
Провести диагностику продаж и CRM
Расскажите коротко о задаче. Мы посмотрим на текущую ситуацию, слабые места и предложим понятную логику запуска проекта.
.png.webp)
.png.webp)
Написать в MAX